Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, la Ley 1266 de 2008 en lo pertinente, así como las demás normas que modifiquen, adicionen o reglamenten el régimen de protección de datos personales, MALU M.U., establecimiento de comercio legalmente representado por la señora Martha Rocío Urrego González, identificada con cédula de ciudadanía No. 52.736.876, con domicilio principal en la Carrera 52 No. 47-19 Bodega 1315 y 1316 de la ciudad de Medellín, departamento de Antioquia, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el propósito de garantizar el adecuado ejercicio del derecho constitucional de hábeas data y asegurar el tratamiento legítimo, transparente, seguro y confidencial de la información personal suministrada por clientes, proveedores, contratistas, empleados, aliados comerciales y demás titulares cuyos datos reposen en sus bases de datos.
MALU M.U. reconoce que toda persona tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de la información personal que haya sido recolectada sobre ella, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento cuando ello sea procedente conforme a la legislación vigente. En consecuencia, el tratamiento de los datos personales se efectuará observando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la Ley 1581 de 2012.
La información personal que sea recolectada por MALU M.U. podrá comprender, entre otros, datos de identificación, nombres y apellidos, número de documento de identidad, dirección de residencia o domicilio comercial, números telefónicos, direcciones de correo electrónico, ciudad de residencia, información tributaria cuando resulte necesaria para la relación comercial, información relativa a pedidos, compras, garantías, historial de transacciones comerciales y demás datos que resulten indispensables para el desarrollo de las actividades propias del establecimiento de comercio. En ningún caso se realizará tratamiento de datos sensibles o de menores de edad, salvo en los eventos expresamente autorizados por la ley y con el cumplimiento de los requisitos establecidos para ello.
Los datos personales serán tratados con las finalidades propias del desarrollo del objeto comercial de MALU M.U., incluyendo, entre otras, la atención de solicitudes de información, elaboración de cotizaciones, comercialización y distribución de productos, gestión de pedidos, facturación, recaudo de cartera, atención de garantías, servicio posventa, administración de relaciones comerciales con clientes y proveedores, cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, contables y contractuales, envío de información relacionada con promociones, campañas comerciales, novedades, eventos y ofertas de productos, siempre que exista la autorización correspondiente, así como para atender requerimientos formulados por autoridades administrativas o judiciales en ejercicio de sus funciones legales.
El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente cuando exista autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones legales aplicables. Dicha autorización podrá obtenerse por cualquier medio físico, electrónico, digital o tecnológico que permita su posterior consulta y que constituya prueba de la manifestación de voluntad del titular, incluyendo formularios físicos, plataformas digitales, correo electrónico, mensajes de datos, aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp o cualquier otro mecanismo autorizado por la legislación colombiana.
MALU M.U. se compromete a implementar las medidas técnicas, humanas, administrativas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad de la información personal bajo su responsabilidad, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso, acceso o divulgación no autorizada o fraudulenta. Igualmente, velará porque la información objeto de tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible, adoptando los procedimientos necesarios para su actualización cuando ello resulte procedente.
Los titulares de los datos personales podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la legislación colombiana, entre ellos conocer la información que repose en las bases de datos de MALU M.U., solicitar su actualización, rectificación, corrección o supresión cuando sea procedente, solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de su información y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se ha vulnerado su derecho al hábeas data, una vez agotado el trámite de consulta o reclamación directamente ante el responsable del tratamiento.
Las consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán presentarse mediante comunicación escrita dirigida a MALU M.U., al correo electrónico marthaurregocomercialmu@gmail.com, o al número telefónico (+57) 318 688 5285. Dichas solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 y el Capítulo 25 del Título 2 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1074 de 2015, o las normas que los modifiquen o sustituyan.
Los datos personales permanecerán almacenados durante el tiempo que resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades que justificaron su recolección y, posteriormente, durante el término exigido por las disposiciones legales, tributarias, contables, comerciales o contractuales que resulten aplicables. Una vez desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista obligación legal que imponga su conservación, la información será eliminada o sometida a procesos de anonimización, conforme a los procedimientos internos adoptados por MALU M.U.
MALU M.U. podrá modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales cuando las disposiciones legales vigentes, la evolución de sus actividades comerciales o las necesidades operativas así lo requieran. Toda modificación será informada mediante los canales oficiales de comunicación del establecimiento de comercio y entrará en vigencia a partir de su publicación.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha de su adopción y será aplicable a todas las bases de datos personales administradas por MALU M.U., constituyéndose en el instrumento oficial mediante el cual se garantiza el cumplimiento de las obligaciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.